我叫劉燕，今年21歲，來自湖南省衡陽市，于2009年4月入讀湖南長沙新華電話學院的信息化全能管理專業。在學習的過程中，我學習了以下這樣一些知識內容：1.計算機的基礎；2.計算機的硬件安裝與維護；3.系統軟件的安裝與維護；4.辦公軟件office.word.excel.powerpoint等常用的幾種軟件；5.設計軟件 photoshop.3Dmx.CAD等的應用技巧。
    雖然學習只有短短的一年時間，但對我來說受益匪淺，卻是對我人生產生很大影響的過程。一年的學習時間，不僅培育了我對計算機，互聯網知識的了解，還教導了我和睦，和諧的處事態度，在此，比較感謝我的班主任張磊老師，平面老師田黎明老師及幾位授課老師的耐心教導，很幸運人生路上有你們幫助我成長！
    在2010年3月份畢業后，在班主任張磊老師的建議下，和幾位同學一起結伴來到了廣州，也在廣州這邊老師的帶領下面試后進入了廣州大洋圖文數碼快印公司工作，在大洋公司是擔任客服人員，負責建立客戶資料檔案、受理客戶咨詢與投訴，以及處理和跟進客戶的訂單制作及配送，兩年的工作經驗讓我學到了很多，每天都會遇到不同的客戶，處理不同的問題，讓我在其中學會了不同的經驗及處理方式，以及關于電話溝通當中的禮儀及應變技巧！
    在大洋公司就職了兩年，覺得在這個崗位能學到的東西學的差不多了，自己也想換個更好的環境，去學習更好的經驗，所以在自己接到升職做客服主管的通知的同一天選擇了辭職，因為我覺得：自己決定了的正確的事情一定要堅持下去，這是對自己負責的行為！
    辭職后，給了自己休息一個月的時間，希望自己能趁著休息的時間調整好自己的心態去迎接下一份更好的工作！就這樣應朋友的邀請，我來到了深圳，在智聯招聘網投了幾份簡歷，應聘到了我現在工作的這家公司， 深圳聚客友網絡科技有限公司，被分配到了事業部，主要負責騰訊公司企業QQ的咨詢與辦理！
    剛開始工作時，會問自己：為什么做銷售呢？？？有時候想想，做銷售，難難的事就是一直堅持，決不放棄！決不拋棄！！永遠像個新人，永遠有談不完的客戶，其實這不是很難的事，想一想，除了錢之外，為什么做這個行業？
    1.銷售的報酬是通過自己的努力及業績來的，這是一份很公平的工作，同時能激發自己的積極性并不斷挑戰自己，年輕人就應該有像狼一樣的血性；
    2通過自己的銷售讓消費者買到心儀而又貨真價實的商品自己很有成就感；
    3能和很多人打交道，自己很喜歡與人溝通結交朋友。
    現在已經到公司是第四個月，已經能夠很熟練的去和客戶進行商務談判，在公司的部門中也擔任了儲備經理"文化委員"一職，主要是負責公司部門活動的策劃及組織，慢慢地學習如何去成為一個有執行力的人。現在每天早九晚六的生活規律，雖然在工作中有些壓力，但是這份工作告訴我就是要好好的去學習，多去嘗試，長期的跟客戶的去交流！因為我在這家公司看到了我的未來和升值空間！